常见问题

Wifi

小木屋里有提供wifi吗?
有两个无线热点可免费使用。 一个在柜台(Camelthorn 骆驼刺建筑), 另一个在 Oasis 绿洲的酒吧里面。

由于小木屋位置偏远,网络连接稳定性可能有所不同。 一般情况下使用邮箱、WhatsApp 和其他社群网站时,信号足够好。 需要高流量的服务(如观看视频)则不太可能。

停车场

停车场的使用情况如何?
您的车辆可以在我们的区域免费停放。

每间房价

房间的价格是多少?
可以透过在我们 Resdest 订房部发邮件到 lemirage@resdest.com 或是预订网页上得知小木屋的价格。 根据房型 Camelthorn(骆驼刺) 或是Oasis(绿洲) 价格会有所不同。 绿洲建筑两个圆形塔的顶端有两间露天房. 可以作为入住度假村的附加套餐订购。

孩童费用

小孩的收费标准是?
房价
• 5岁以下的小孩免费
• 6-12岁的小孩收取半价的费用
我们会在房间内为您加床.
每间房最多住四人,最多两位大人、两位小孩.

活动 / 郊游
小孩占位时,适用标准价格

预订水疗

如何预定spa水疗?
水疗只能在您入住期间到前台预订。价格表在前台、房间内和水疗区都有展示。

只有团体(10人以上)适用提前预定,可以透过我们的旅游代理Resdest,或是直接联系 Resdest: lemirage@resdest.com

预订活动

如何预定活动/郊游行程?
活动可以在入住期间或提前预定,透过我们订房部 Resdest 的邮箱 lemirage@resdest.com 或是在预定网页上订购

针对一些特定的活动,价格另请咨询。 预订请联系 Resdest , 或是在您的入住期间预订。 费用必须在郊游行程当天结算,在 Resdest 预订则必须提前支付。

为了确保有名额,我们建议您提前预订导游陪同和越野沙滩车行程。

宠物

可以携带宠物吗?
不允许携带宠物。

洗衣服务

是否提供洗衣服务?
房间里有一个洗衣袋. 干净的衣服隔天会归还给您。 每件衣服的清洗价格在洗衣服务单上可以找得到。

入住和退房时间

入住和退房的时间分别是?
入住:: 14:00 – 18:00
退房: 09:00 – 10:00

如果您需要晚点入住或是提前退房,请提前告知我们。