Perguntas Frequentes

Existe wifi no alojamento?
Existem dois hotspots wifi que podem ser utilizados gratuitamente. Um está localizado na receção (edifício Camelthorn) e o outro no bar do edifício Oasis.

Devido à localização remota do alojamento, a estabilidade da ligação pode variar. Normalmente, a ligação é suficientemente boa para o correio eletrónico, o WhatsApp e as redes sociais. Os serviços que requerem muitos dados (como a transmissão de vídeo) não são possíveis.

Como é o parque de estacionamento?
O(s) seu(s) veículo(s) pode(m) ser facilmente estacionado(s) na nossa propriedade e é(são) gratuito(s).

Quais são os preços dos quartos?
Os preços do alojamento podem ser consultados aquando da reserva no nosso gabinete de reservas, Resdest, enviando um e-mail para lemirage@resdest.com ou no nosso página de reservas. Os preços dos quartos variam consoante o tipo de quarto, Camelthorn ou Oasis. Existem também dois quartos ao ar livre, localizados no topo das duas torres redondas no edifício Oasis. Estes podem ser reservados como um suplemento durante a estadia na estância.

No momento da reserva, é possível escolher entre Jantar, Alojamento e Pequeno-almoço ou Pensão Completa.

Quais são os preços para as crianças?

Preços dos quartos

• As crianças até aos 5 anos de idade têm entrada gratuita.
• As crianças entre os 6 e os 12 anos pagam metade do preço.

As camas extra serão colocadas no quarto.
Há um máximo de 4 pessoas por quarto, com um máximo de dois adultos.

Actividades / excursões
Quando as crianças ocupam um lugar, aplicam-se os preços normais.

Como posso reservar tratamentos de spa?
Os tratamentos de spa só podem ser reservados na receção durante a sua estadia. A lista de preços está disponível no balcão da receção, nos quartos e no spa.

A reserva antecipada só é necessária para grupos grandes (mais de 10 pessoas) no nosso agente de viagens através da Resdest, ou contactando diretamente a Resdest: lemirage@resdest.com

Como faço para reservar actividades/excursões?
As actividades podem ser reservadas durante a sua estadia e com antecedência no nosso gabinete de reservas, Resdest, por correio eletrónico lemirage@resdest.com ou no nosso página de reservas.

Para algumas actividades especiais, os preços são a pedido. Estas podem ser reservadas contactando Resdest ou durante a sua estadia. Estes preços devem ser pagos no próprio dia da excursão ou antecipadamente aquando da reserva na resdest.

Para garantir a disponibilidade, recomendamos a reserva antecipada de viagens guiadas e passeios de moto-quatro.

São permitidos animais de estimação?
Não são permitidos animais de estimação.

Existe um serviço de lavandaria?
Existe um saco de roupa suja no quarto. A roupa limpa é devolvida no dia seguinte. Os preços de cada peça de roupa encontram-se na ficha da lavandaria.

Quais são os horários de check-in e check-out?
Check-in: 14:00 - 18:00
Check-out: 09:00 - 10:00

Se precisar de fazer o check-in mais tarde ou o check-out mais cedo, por favor informe-nos com antecedência.