Questions fréquemment posées

Y a-t-il une connexion wifi au gîte ?
Il y a deux points d'accès wifi qui peuvent être utilisés gratuitement. L'un est situé à la réception (bâtiment Camelthorn), l'autre au bar du bâtiment Oasis.

En raison de l'éloignement du gîte, la stabilité de la connexion peut varier. Normalement, la connexion est suffisante pour les e-mails, WhatsApp et les médias sociaux. Les services nécessitant beaucoup de données (comme le streaming vidéo) ne sont pas possibles.

Comment est l'aire de stationnement ?
Votre (vos) véhicule(s) peut (peuvent) facilement être garé(s) sur notre propriété et c'est gratuit.

Quels sont les prix des chambres ?
Les prix du gîte peuvent être consultés lors de la réservation auprès de notre bureau de réservation, Resdest, en envoyant un courriel à l'adresse suivante lemirage@resdest.com ou à notre page de réservation. Les prix des chambres varient en fonction du type de chambre, Camelthorn ou Oasis. Il existe également deux chambres en plein air, situées au sommet des deux tours rondes du bâtiment de l'Oasis. Elles peuvent être réservées en supplément lors d'un séjour dans le complexe.

Lors de la réservation, il est possible de choisir entre le dîner, le petit-déjeuner ou la pension complète.

Quels sont les prix pour les enfants ?

Prix des chambres

• Les enfants jusqu'à l'âge de 5 ans sont gratuits.
• Les enfants âgés de 6 à 12 ans bénéficient d'un demi-tarif.

Les lits supplémentaires seront placés dans la chambre.
Il y a un maximum de 4 personnes par chambre, avec un maximum de deux adultes.

Activités / excursions
Lorsque les enfants prennent place, les prix standard s'appliquent.

Comment réserver un traitement thermal ?
Les traitements de spa ne peuvent être réservés qu'à la réception pendant votre séjour. Une liste de prix est affichée à la réception, dans les chambres et au spa.

La réservation à l'avance n'est requise que pour les grands groupes (plus de 10 personnes) auprès de notre agence de voyage via Resdest, ou en contactant Resdest directement : lemirage@resdest.com

Comment réserver des activités/excursions ?
Les activités peuvent être réservées pendant votre séjour et au préalable auprès de notre bureau de réservation, Resdest, par e-mail. lemirage@resdest.com ou à notre page de réservation.

Pour certaines activités spéciales, les prix sont sur demande. Elles peuvent être réservées en contactant Resdest ou pendant votre séjour. Ces prix doivent être payés le jour même de l'excursion ou à l'avance lors de la réservation sur resdest.

Pour garantir la disponibilité, nous recommandons de réserver à l'avance les excursions guidées et les circuits en quad.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.

Existe-t-il un service de blanchisserie ?
Un sac à linge se trouve dans la chambre. Les vêtements propres sont rendus le lendemain. Le prix de chaque vêtement est indiqué dans le formulaire de blanchisserie.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Arrivée : 14h00 - 18h00
Départ : 09:00 - 10:00

Si vous souhaitez arriver plus tard ou partir plus tôt, veuillez nous en informer à l'avance.