Preguntes freqüents

Hi ha wifi a l'alberg?
Hi ha dos punts d'accés wifi que es poden utilitzar gratuïtament. Un es troba a la recepció (edifici Camelthorn) i l'altre és al bar de l'edifici Oasis.

A causa de la ubicació remota de l'allotjament, l'estabilitat de la connexió pot variar. Normalment, la connexió és prou bona per al correu electrònic, WhatsApp i les xarxes socials. Els serveis que requereixen moltes dades (com la transmissió de vídeo) no són possibles.

Com és la zona d'aparcament?
El vostre vehicle (o vehicles) es pot aparcar fàcilment a la nostra propietat i és gratuït.

Quins són els preus de les habitacions?
Podeu consultar els preus de l'allotjament en fer la reserva a la nostra oficina de reserves, Resdest, enviant un correu electrònic a lemirage@resdest.com o a la nostra pàgina de reservesEls preus de les habitacions varien segons el tipus d'habitació, Camelthorn o Oasis. També hi ha dues habitacions a l'aire lliure, situades a la part superior de les dues torres rodones de l'edifici oasis. Es poden reservar com a complement durant l'estada al complex.

En el moment de fer la reserva, podeu triar entre sopar, allotjament i esmorzar o pensió completa.

Quins són els preus per a nens?

Preus de les habitacions

• Els nens fins als 5 anys entren gratuïtament.
• Els nens d'entre 6 i 12 anys paguen la meitat de preu.

Els llits supletoris es col·locaran a l'habitació.
Hi ha un màxim de 4 persones per habitació, amb un màxim de dos adults.

Activitats / excursions
Quan els nens ocupen seient, s'apliquen els preus estàndard.

Com puc reservar tractaments de spa?
Els tractaments de spa només es poden reservar a la recepció durant la vostra estada. Podeu trobar una llista de preus al taulell de recepció, a les habitacions i al spa.

Només cal reservar amb antelació per a grups grans (més de 10 persones) a la nostra agència de viatges a través de Resdest o contactant directament amb Resdest: lemirage@resdest.com

Com puc reservar activitats/excursions?
Les activitats es poden reservar durant la vostra estada i amb antelació a la nostra oficina de reserves. Envieu-nos-ho per correu electrònic. lemirage@resdest.com o a la nostra pàgina de reserves.

Per a algunes activitats especials, els preus són a petició. Es poden reservar contactant amb Resdest o durant la vostra estada. Aquests preus s'han de pagar el mateix dia de l'excursió o per avançat en reservar a Resdest.

Per garantir la disponibilitat, recomanem reservar excursions guiades i excursions en quad amb antelació.

S'admeten mascotes?
No s'admeten mascotes.

Hi ha servei de bugaderia?
Hi ha una bossa per a la roba bugada a l'habitació. La roba neta es retorna l'endemà. Els preus de cada peça de roba es troben al formulari de bugaderia.

Quins són els horaris d'entrada i sortida?
Hora d'entrada: 14:00 – 18:00
Sortida: 09:00 – 10:00

Si necessiteu fer el check-in més tard o el check-out abans, si us plau, feu-nos-ho saber amb antelació.